AGB

1. Geltungsbereich

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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen MA’s & MO’s und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die all-gemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechts-verhältnis.

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Vertragspartner

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Der Kaufvertrag wird abgeschlossen mit:

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MA’s & MO’s
Schulhausweg 9 
3214 Ulmiz
Handelsregister: CHE-318.382.895

 

2. Vertragsschluss

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Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. MA’s & MO’s behält sich das Recht vor, Preise für angezeigte Produkte jederzeit zu ändern.

Durch das Anklicken der Kaufbestätigung „Kaufen/kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab und be-stätigen gleichzeitig das Einverständnis der AGB.

Bestellungen können über die Website von www.mamos-laden.ch und per E-Mail info@mamos-laden.ch rund um die Uhr in Auftrag gegeben werden. Nach dem Ab-schicken der Bestellung im Shop erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung. Bestellungen per Mail sind ebenfalls bindend an die AGB's und werden per E-Mail durch MA’s & MO’s bestätigt. Erhalten Sie keine Bestätigung, können wir keine Gewähr für eine erfolgreiche Bestellung geben.

 

3. Preise und Angebote

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Die Produktpreise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich inkl. der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführt sind. Bei Artikeln, für die zum Zeitpunkt des Kaufes im Sonderangebot sind oder für die ein Gutschein eingelöst wurde, ist der reduzierte Preis im endgültigen Angebot der Bestellung enthalten.

Wir stellen die Produkte im Internet nach bestem Wissen dar und entnehmen die Produktbeschreibungen von unseren Lieferanten. Für fälschliche Angaben seitens der Lieferanten können wir nicht haftbar gemacht werden. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

 

4. Verfügbarkeit

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Die im Shop angegebenen Lagerbestände werden von uns regelmässig überprüft und angepasst. Sollte dennoch ein bestellter Artikel einmal nicht verfügbar sein, wird dem Kunden nach Möglichkeit eine gleichwertige Alternative angeboten, die er akzeptieren oder ablehnen kann. Im Fall einer Ablehnung wird dem Kunden nach Bekanntgabe seiner Bankdaten eine Rückerstattung in entsprechender Höhe ausgestellt. Sollte der Kunde allerdings eine gleichwertige Alternative akzeptieren, welcher teurer ist als der von ihm ursprünglich gewählte Artikel, so wird dem Kunde die Differenz nach-verrechnet.

 

5. Zahlung

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Es bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop:

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​- Kredit- / Debitkarten
- Vorauskasse
- TWINT

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​Abholbestätigungen erfolgen nur gegen Vorauskasse, welche innert 10 Tagen seit Auftragsbestätigung auf unserem Konto eingegangen sein muss. Erfolgt keine Gut-schrift auf unserem Konto innerhalb der gesetzten Frist, ist MA’s & MO’s dazu berechtigt, die Bestellung zu annullieren und vom Vertrag zurückzutreten.

 

6. Versand

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Versendet wird nur innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Tiefkühlprodukte werden nicht versendet. Diese müssen im Laden am Schulhausweg 9, 3214 Ulmiz abgeholt werden. Sollten trotzdem Tiefkühlprodukte bestellt worden sein, die nicht abgeholt werden können, ist eine nachträgliche Stornierung möglich. Der Betrag wird der Kundschaft nach Bearbeitung der Bestellung gutgeschrieben.

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Versendet werden nur Artikel, die keine Tiefkühlprodukte sind.

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Versandkosten:

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Bis 2 kg:           CHF 10.10
2 – 5 kg:           CHF 12.50
5 – 10 kg:         CHF 13.10
10 – 20 kg:       CHF 20.20
20 – 30 kg:       CHF 24.95
Sperrgut:         CHF 31.35

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Ab einem Bestellwert von mehr als CHF 290.- entfallen die Versandkosten.

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Beim Auslösen des Sendungsauftrags aktivieren wir automatisch eine Sendungsverfolgung per E-Mail, damit die Kundschaft jederzeit über den Status der Bestellung informiert ist.

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Ab Übergabe der Sendung an den Paketzustelldienst haben wir keinen Einfluss mehr auf die Sendung. Die alleinige Verantwortung liegt dann beim Paketzustelldienst. Reklamationen und Beanstandungen sind direkt an diesen zu richten.

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Bestellungen, die über den Online-Shop getätigt wurden oder per E-Mail eingehen und bei denen die Versandoption «Abholung» gewählt wurde, werden von MA’s & MO’s bearbeitet und zur Abholung bereitgestellt. Sie können während den Öffnungszeiten im Laden am Schulhausweg 9, 3214 Ulmiz abgeholt werden, nachdem eine Abholbestätigung per E-Mail an die Kundschaft versendet wurde.

 

7. Widerrufsrecht und Mängel

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Alle unsere angebotenen Tiernahrungsprodukte, insbesondere Tiefkühlartikel, können aus hygienischen Gründen grundsätzlich nicht zurückgenommen, ausgetauscht und/oder rückerstattet werden.

MA’s & MO’s gehen davon aus, dass Kunden, welche Tiernahrung, insbesondere Tiefkühlprodukte, kaufen, im Umgang damit vertraut sind, besonders was das korrekte Auftauen von Tiefkühlprodukten angeht. Neukunden werden gerne von MA’s & MO’s über den korrekten Umgang mit den angebotenen Tiernahrungsprodukten informiert. Information ist eine Holschuld. Der Kunde ist dazu verpflichtet, sich das entsprechende Wissen über den korrekten Umgang mit Tiernahrungsprodukten anzueignen.

Sollten trotz korrektem Umgang und richtiger Handhabung Mängel am Produkt festzustellen sein, muss dies der Kunde umgehend per E-Mail an MA’s & MO’s wenden. Nach Rücksprache mit dem jeweiligen Lieferanten durch MA’s & MO’s wird dann über das weitere Vorgehen entschieden. Geht aus der Schadensmeldung hervor, dass das Produkt tatsächlich Mängel aufweist, wird dies dem Kunden vollumfänglich ersetzt. Können allerdings Mängel und Fehler im Umgang mit den Produkten festgestellt werden, muss der Kunde selbst für den entstandenen Schaden aufkommen.

Bei Produktabbildungen von natürlichen Produkten können Abweichungen in Farbe und Beschaffenheit vorkommen, und werden als Mängel nicht akzeptiert.

 

8. Eigentumsvorbehalt

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Bis zur vollständigen Eingang der Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von

MA’s & MO’s.

 

9. Datenschutz

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Mit dem Absenden Ihrer Bestellung im Online-Shop erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten von uns erhoben, verarbeitet, genutzt und gespeichert werden. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bonitätsprüfung an Dritte weitergegeben. Wir sichern Ihnen zu, Ihre Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken weiterzugeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Umfang, Zweck) zu erfragen bzw. deren Löschung zu verlangen.

 

10. Schlussbestimmungen

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Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar.

MA’s & MO’s behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Der Gerichts-stand ist der Sitz von MA’s & MO’s, 3214 Ulmiz.